La tienda La Mesa se enfrenta a la música después de cobrar de más que la familia para el instrumento

Ashli ​​Valadez nos muestra el clarinete que ella y su esposo compraron para su hija hace tres años. Fue un regalo de Navidad para que su hija lo usara en la banda de música de su escuela secundaria.

Normalmente cuestan alrededor de $ 500, este estaba en oferta por $ 250, dijo Ashli ​​Valadez.

Los Valadez compraron el clarinete en McCrea Music Company en La Mesa y acordaron pagar $100 como pago inicial y establecieron un plan de pago mensual automático para el monto restante. Pero, Ashli ​​dijo que su esposo finalmente notó que los pagos mensuales no se detuvieron, incluso después de que se pagó el clarinete.

Él [el esposo de Ashlis] miró su cuenta y vio que habían sacado un pago, así que volvimos y miramos y vimos que habían estado sacando pagos y, a veces, dos veces al mes. Y estaba muy por encima del saldo de $250, dijo Ashli.

De hecho, después de revisar los extractos bancarios, Ashli ​​dice que la tienda de música había sacado alrededor de $ 27 por mes durante casi dos años después de que se pagó el clarinete. Esto condujo a un sobrepago de $613. Cuando Ashli ​​llamó la atención de las tiendas de música, dice que la tienda estuvo de acuerdo.

Dijeron Sí, encontramos el recibo. Le cobramos de más y le daremos un reembolso, dijo Ashli.

En lugar de escribir un cheque de reembolso, McCreas Music quería pagarle a la familia en cuotas mensuales. Después de unos meses, Ashli ​​dijo que los pagos se detuvieron.

Local

cuatro de julio hace 36 minutos

Qué está abierto, cerrado el 4 de julio en San Diego

MLB hace 15 horas

Padres noquean a Kimbrel, se recuperan tarde para evitar una barrida de 4 juegos en Los Ángeles

Ashli ​​volvió a la tienda de música donde dice que los empleados le prometieron un reembolso completo en un plazo de diez días.

"Entonces eso no sucedió y no he podido contactarlos desde entonces", dijo Ashli.

NBC 7 Responds acudió a McCrea Music Company y el propietario de la tienda, Gentry McCrea, prometió revisar sus registros. McCrea dijo que la tienda de música es un negocio familiar y las dificultades recientes han afectado la contabilidad.

Unos días después, NBC 7 Responds regresó a la tienda de música con Ashli, donde McCrea le reembolsó el dinero por completo.

Vinimos y obtuvimos un reembolso completo que se le debía a mi familia durante más de un año. Gracias NBC 7 Responde, dijo Ashli ​​fuera de la tienda.

Consejos para monitorear cuentas electrónicas
Cuando se trata de banca en casa, los estados de cuenta en papel son cosa del pasado. La banca electrónica se está volviendo cada vez más popular ya que los consumidores prefieren tener acceso las 24 horas al día.

Sin embargo, con la banca electrónica, puede ser fácil pasar por alto un retiro en su cuenta si no siempre está revisando sus estados de cuenta mensuales.

La FTC recomienda ser cauteloso antes de preautorizar retiros recurrentes para pagar a empresas con las que no está familiarizado.

Supervisar su cuenta bancaria para asegurarse de que los pagos recurrentes directos se realicen y sean por el monto correcto es el paso número uno para evitar errores con su cuenta, según la FTC.

La mayoría de los principales bancos ofrecen alertas de cuenta que le notifican por mensaje de texto o correo electrónico cuando hay algún tipo de actividad relacionada con sus cuentas, incluidos saldos bajos, retiros o grandes transacciones.

Para obtener más información sobre cómo proteger sus cuentas, haga clic aquí

Ir arriba