A las frustradas enfermeras de la unidad de COVID de Scripps Health finalmente se les está empezando a pagar las horas extra y las horas dobles que trabajaron hace más de tres meses, durante el pico del aumento de Omicron. Sin embargo, pasará cerca de otro mes antes de que paguen por completo el dinero que ganaron en diciembre y enero.
El retraso se debe a un ataque de ransomware a Kronos, el proveedor externo que opera el sistema de nómina de Scripps. El ataque ocurrió a principios de diciembre.
Artie Ojeda de NBC 7 explica la dinámica del ataque y por qué es preocupante para los trabajadores de la salud.
Una vez que nuestro sistema de cronometraje Kronos volvió a estar en línea el 16 de enero, comenzamos el proceso de ingresar las horas reales trabajadas durante la interrupción en Kronos y obtener las aprobaciones de los empleados y gerentes en todas las tarjetas de tiempo, se lee en un correo electrónico del 9 de marzo enviado a los empleados de Scripps Health Human recursos. "Ese esfuerzo ahora ha concluido y se ha completado una revisión exhaustiva de las horas trabajadas durante la interrupción.
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Según el mismo correo electrónico, el dinero adeudado se pagará en tres cheques de pago, el último el 11 de abril.
La demora ha sido motivo de frustración para enfermeras como Laura Galán, quien dijo que le deben $3,000.
Los empleados de Scripps le dicen a NBC 7 que ahora se han visto afectados por el ciberataque. Artie Ojeda de NBC 7 explica.
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Estoy muy frustrado porque siento que hicimos todo por nuestra comunidad y el hospital no responde, dijo Galán, asistente de enfermería en Scripps Health en Chula Vista.
NBC 7 también habló con una enfermera en enero quien dijo que le debían $5,000.
Vivimos en un estado actual de estrés traumático, por lo que no cobrar y seguir peleando esta guerra, día tras día, es una bofetada", dijo la enfermera, que no quiso ser identificada.
Después del hackeo de diciembre en el sistema de nómina, Scripps Health activó lo que llama "procedimientos de tiempo de inactividad". En resumen, a los empleados se les pagó la misma cantidad de dinero que ganaron en cheques de pago anteriores en noviembre, pero sus cheques no incluyeron horas extras ni bonos ganados en diciembre y enero, lo que dejó a las enfermeras preguntándose cuándo recibirían su pago.
Estoy frustrado porque, por supuesto, todo el mundo necesita dinero, y estoy esperando dinero para hacer las cosas, y ya son tres meses, así que es muy frustrante, dijo Galán.
Según el correo electrónico de Scripps Health, el primer pago del dinero adeudado se envió el 14 de marzo, y los pagos posteriores vencen el 28 de marzo y el 11 de abril.
Aunque el tema de las horas extras y el pago de doble tiempo se ha resuelto, las enfermeras dicen que todavía no han sido notificadas cuando se les pagará el dinero de incentivo por trabajar turnos de doble tiempo en la unidad COVID. Sin embargo, un representante de Scripps Health dijo que el problema se está resolviendo.
Los turnos trabajados que cumplen con los criterios para los incentivos de personal documentados se están evaluando actualmente y están programados para pagarse en una de las nóminas a fines de abril, dijo la portavoz de Scripps, Janice Collins.