Más de 147,000 pacientes, personal y médicos pueden haber visto comprometida su información personal y financiera durante el devastador ataque cibernético del mes pasado en los sistemas internos de Scripps Health, confirmó el martes el grupo de atención médica.
Scripps Health anunció que estaban notificando a los pacientes por correo electrónico que una "persona no autorizada" obtuvo acceso a su red y adquirió copias de documentos antes de implementar ransomware que desconectó sus sistemas el 1 de mayo. Si bien el sistema de registros médicos de Scripps no se vio comprometido, parte de la información de salud y la información financiera personal, dijo la agencia.
Uno de los principales sistemas de atención médica de San Diego, Scripps Health, sufrió un ataque a los servidores de tecnología el 1 de mayo.
“Estamos comenzando a enviar cartas de notificación a aproximadamente 147,267 personas para que puedan tomar medidas para proteger su información”, escribió Scripps en un comunicado. "Para menos del 2,5 % de las personas cuyo número de seguro social y/o número de licencia de conducir estuvieron involucrados, proporcionaremos servicios complementarios de soporte de protección de identidad y monitoreo de crédito. En este momento, no tenemos indicios de que alguno de estos datos haya sido utilizado para cometer fraude".
Manténgase informado sobre las noticias locales y el clima. Obtenga la aplicación NBC 7 San Diego para iOS o Android y elija sus alertas.
Scripps también dijo que hay otros documentos involucrados y que aún no conocen el contenido de esos.
"Hemos iniciado una extensa revisión manual de esos documentos. Este es un proceso que requiere mucho tiempo y probablemente llevará varios meses, pero notificaremos a las personas y entidades afectadas lo más rápido posible de acuerdo con los requisitos reglamentarios aplicables", dijo Scripps.
ciberataque mayo 11, 2021
Scripps no fue el primero: la salud de San Ysidro fue afectada por un ataque de ransomware en 2020
San Diego 9 de mayo de 2021
El CEO de Scripps Health confirma al personal que los sistemas de información están dañados por malware
scripps salud 8 de mayo de 2021
Paciente de Scripps Health describe confusión dentro del hospital al inicio del ataque cibernético
El grupo de salud reiteró que estaban realizando cambios en sus sistemas de tecnología y seguridad de la información para evitar un incidente como el ataque de ransomware en el futuro.
La investigación sobre el ataque está en curso y Scripps no dio a conocer ninguna información sobre quiénes creen que pueden estar involucrados.
Un mes después de que comenzara la interrupción, Scripps dijo que su registro de salud electrónico volvió a estar en línea y que los pacientes pudieron volver a iniciar sesión en la cuenta de MyScripps y programar citas en línea.
Según las comunicaciones internas obtenidas por NBC 7, parece que algunos empleados de Scripps Health están recuperando lentamente el acceso a los sistemas en línea después de que un ataque cibernético sacudiera a la empresa. Informa Nicole Gómez de NBC 7.
La primera señal de que los sistemas volvían a estar en línea se produjo la semana pasada cuando los empleados de Scripps Health pudieron acceder a algunos sistemas internos, como registros de pacientes, su correo electrónico, nómina y una herramienta interna de comunicación de respuesta a emergencias.
Omari Fleming de NBC 7 habló con un experto sobre cómo funciona el ataque y cómo los pacientes pueden evitar convertirse en víctimas.
A pesar de los sistemas comprometidos, Scripps ha afirmado que los médicos aún podían brindar atención al paciente a través de procesos de respaldo como gráficos físicos, aunque algunos pacientes le dijeron a NBC 7 que su atención crítica se pospuso y que tenían problemas para obtener respuestas de Scripps.
Las citas de los pacientes que se pospusieron debido a la brecha de seguridad, que el Departamento de Salud Pública de California calificó como un ataque de ransomware, se reprogramaron a partir del 18 de mayo.
Cualquier persona que tenga preguntas puede llamar a un centro de llamadas dedicado al 855-535-1822. El centro de llamadas está abierto de lunes a viernes de 6 a. m. a 6 p. m.
El proveedor de atención médica local opera cinco hospitales en San Diego, junto con una serie de clínicas.